통계기술
Feb 16, 2019 at 6:21 오후 |Category: 리더&피플 | No Comments 현대경영 신춘기획 초격차 SUPEREXCELLENCE CONTENTS 김준홍 미래컴퍼니 대표 현성철 삼성생명 사장 임영진 신한카드 사장 이재현 CJ그룹 회장 서경배 아모레퍼시픽그룹 회장 김도진 IBK기업은행 행장 윤종규 KB금융그룹 회장 안병덕 코오롱그룹 부회장 김정태 하나금융그룹 회장 조현준 효성그룹 회장 – 회사명 가나다순 김준홍 미래컴퍼니 대표이사 2019년 ‘황금돼지의 해’가 활짝 열렸다. 문재인 대통령은 서울 중소기업중앙회 회관에서 각계 대표를 초청해 신년회를 개최했다. 경제계에서는 서정선 마크로젠 회장, 안장원 이음파트너스 회장, 서경미 링크샵스 대표, 김준홍 미래컴퍼니 대표 등이 참석했는데, 기자의 눈엔 김준홍 미래컴퍼니 대표가 눈에 꽂혔다. 김대표는 현대경영 편집인(박동순 대표)의 고우(故友)인 김종인 미래컴퍼니 창업자의 아드님이다. 서울고등학교를 함께 다닐 때 아이큐 150 만점에 149를 받은 ‘천재 CEO’ 김종인 전 대표는 서울대 공대 졸업 후 모토로라에서 반도체 엔지니어로 일하다가 미래컴퍼니를 창업한 1세대 벤처 창업가다. 신년회에선 문대통령의 신년사 및 다양한 프로그램이 진행됐는데, 릴레이 인터뷰에는 김준홍 대표가 당당히 마이크를 잡았다. “7년 전 매출 1천억원을 넘은 뒤 쭉쭉 내려가 매출이 반 이하, 사상 최대 영업적자 66억원을 장렬하게(?) 기록했다. 회사를 접어야 하나 고민했지만 정반대의 길로 갔다. 구조조정을 전혀 하지 않고, 처음부터 다 뒤집어엎었다. 연구개발에 전략적으로 투자하고, 구매·인사제도 등 프로세스 혁신도 했다. 그래서 지난 2018년에는 2014년보다 4배 높은 매출액 수준으로 올라올 수 있었다….” 미래컴퍼니도 한 때 큰 어려움을 겪었다고 한다. 2013년 창업주 김종인 대표가 별세한데다가 IT 산업의 불황으로 2년 연속 적자에 허덕였다. 김대표는 이에 좌절치 않고 “다시 일어날 힘은 기술밖에 없다”는 신념으로 R&D에 과감히 투자, 시스템을 개혁하고 임직원들과 힘을 합쳐 오늘의 ‘초격차’ 기업으로 우뚝 서게 되었다. 반도체·디스플레이 장비, 3D 카메라용 센서, 레보아이(Revo-i) 수술로봇 등에서 세계적 경쟁력을 확보한 미래컴퍼니가 최근 겹경사를 맞고 있다. 2018년 ‘대한민국 코스닥대상’에 이어, ‘무역의 날’ 기념식에선 ‘1억불 수출의 탑’도 받았다. 옛날에 내 친구 김종인 창업자는 “세상의 빛이 되어 미래를 밝히겠다”는 신조를 갖고 경영에 임했는데, 현 김준홍 대표는 ‘비욘드(Beyond) 정신’을 통해 4차 산업혁명의 선도자가 되겠다는 꿈을 키우고 있다. 김종인 전 대표도 하늘나라에서 미래컴퍼니의 성장과 발전을 기뻐하고 있으리라. ‘아멘…’ 김준홍 미래컴퍼니 대표 미시간대 공대 컬럼비아대 MBA 푸르덴셜투자증권 연구원, 이화다이아몬드공업 현성철 삼성생명 사장 대망(待望)의 황금돼지 해임에도 불구하고 보험산업은 올 한 해도 저성장을 벗어나기 어려울 것이라는 전망이 나온다. 이같은 위기감이 돌고 있는 가운데 새해부터 각 보험사의 CEO들이 어려운 경영환경에서도 새로운 먹거리 발굴에 박차를 가할 것임을 신년사에서 표명했다. 전문가들은 이들 보험사들 가운데 특히 삼성생명은 보험사 간 경쟁력 격차가 올해는 더욱 더 벌어질 것이라고 보고 있다. 현성철 삼성생명 대표이사는 2019년 신년사를 통해 “올해의 보험업계에선 강자에게는 재도약의 기회가 제공되는 반면, 변화를 두려워하는 자에게는 시장에서 사라지는 등 기업의 경쟁력 격차가 확연히 드러날 것”이라고 전망했다. 즉 새로운 기술과 사업을 발판으로 삼성생명은 지속가능 성장 기반을 확고히 다져나가겠다는 결의를 내비치고 있다. 또한 내부적으로는 삼성생명 임직원들을 향해 신년도 의식혁신과 관련하여 ‘업(業)’에 대한 기본자세도 언급했는데, “삼성생명 임직원과 보험설계사 모두가 회사의 주인이라는 마음으로 미래를 개척하고 정도영업과 공정한 경쟁을 실현해야 한다”고 당부했다. 아울러 “소외된 이웃과 사랑의 온기를 나누는 사회공헌과 땀을 흘리는 자원봉사도 더 확대해야 한다”고 강조했다. 회사 운영방침으로 올해는 고객과 시장중심의 경영기조를 더욱 견고히 할 것임을 천명했다. 아울러 채널별 차별화전략과 균형성장을 통해 경쟁력도 한층 더 키우겠다는 의지다. 이를 위해 “견실한 손익구조와 신사업, 해외사업 역량 강화를 통한 미래성장 기반을 구축하겠다”고 강조했다. 최근에는 비우호적(?)인 금리환경으로 인해 생보업계의 전반적인 실적 부진의 어려움 속에서도 삼성생명은 2018년 4분기 흑자전환을 시현하는 저력을 과시했다. 증권가에서는 지난해 삼성생명은 2018년 4분기 순이익 2천582억원을 기록한 것으로 보고 있다. 이밖에도 부동산 매각이익(국내 700억원, 해외 1천억원), 삼성전자 보유지분 배당이익(1천800억원), 삼성자동차 관련 환입(260억원) 등 다양한 비(非)이자수익이 전체 실적을 견인할 것으로도 보고 있다. 2019년에는 디지털 기술을 도입함으로써 업무혁신을 추진하는 동시에 신성장동력 발굴에도 핵심역량을 기울일 것을 다짐했다. 삼성생명의 넘볼 수 없는 초격차의 성과를 2019년 황금돼지 해에 기원해마지 않는다. 현성철 삼성생명 대표이사 연세대 경영학 삼성생명 상무 삼성카드 부사장 삼성화재 부사장 임영진 신한카드 사장 In a period of continuity, yesterday could be expected to stay around for tomorrow. In a period of change, to strengthen yesterday weakens tomorrow. – P.F. Drucker 연속성의 시대에는 어제의 것이 내일도 그대로 유지될 것으로 기대할 수 있다. 변화의 시대에는 어제의 것을 강화하는 것은 내일을 약화시키게 된다.- 피터 드러커 “어제를 강화하는 것은 내일을 약화시킨다.” 드러커 박사의 명언은, 블루오션 시장에서 레드오션 시장으로 변화하고 있는 카드업계의 현실을 그대로 보여주고 있다. 임영진 신한카드 사장은 ‘변화경영의 전도사’로 유명한 분이다. 임사장은 지금으로부터 2년 전(2017년 3월 17일)에 열린 신한카드 CEO 취임식에서 “카드업계가 지금 어려운 상황에 진입하고 있지만 플랫폼을 선점하는 것이 가장 중요하다”며, 21세기의 ‘원유(原油)’라고 불리는 빅데이터 역량을 강화하자”고 제창한 장본인이다. 임사장의 변화경영은 올해에도 지속된다. 임사장은 새해 신한카드의 중장기 경쟁력 및 지속가능 성장을 위한 조직개편과 관련, “초연결ㆍ초개인화 경영을 지속적으로 활성화하기 위해선 디지털과 빅데이터 사업을 담당하는 플랫폼사업그룹 중심으로 에자일(Agile) 조직문화를 구축해나가자”고 당부했다. 신한카드는 그동안 ‘초연결’ 경영전략을 추진, 이른바 초개인화 수준의 차별화된 고객경험을 제공해왔으며, 이번 조직개편으로 ‘임영진 스타일’의 초연결 경영에 박차를 가하게 될 것으로 전망된다. 올해 예견되는 카드업계의 전반적인 수익성 악화와 관련, 사업 포트폴리오의 확대와 디지털화 등을 통해 ‘기존의 틀(frame-work)’을 과감히 깨는 ‘코카콜라’ 형의 혁신을 벤치마킹하자고 독려하고 있다. 코카콜라는 최근 세계 2위 커피전문점 ‘코스타’를 인수하면서 차가운(cold) 음료에서 뜨거운(hot) 음료시장까지 사업을 확장하며 포트폴리오를 다변화했다. 임사장은 올해에는 신한금융그룹의 ‘S.A.Q’ 전략 기조를 뒷받침하는 ‘빠르고 영민한’ 환경대응을 통해 카드본업의 경쟁력을 제고시켜 나가자고 당부하고 있다. 초연결로 초격차를 구축하겠다는 임영진 사장의 ‘비장(秘藏)의 카드’에 새해 초부터 카드업계에 비상이 걸리고 있다고 한다. *신한금융 S.A.Q: 스피드(Speed), 민첩성(Agility), 순발력(Quickness)의 합성어. 임영진 신한카드 사장 고대 경영학 신한은행 부행장 신한금융투자 부사장 신한금융지주 부사장 이재현 CJ그룹 회장 “2020년까지 세계 1위 브랜드를 거느린 ‘Global Great Company CJ’로 도약하겠다.” CJ그룹에도 ‘초격차’가 상륙했다. 이재현 CJ그룹 회장과 그룹 주요 사장단은 새해 경영전략을 점검키 위해 작년 말(12월 13일) 미국 LA에서 글로벌 경영전략회의를 가졌다. 박근희 부회장, 김홍기 CJ(주) 대표, 신현재 CJ제일제당 대표, 박근태 CJ대한통운 대표, 허민회 CJ ENM 대표 등이 참석한 미주 전략회의에서 이재현 회장은 “2019년이야말로 글로벌 성장에서 더 이상 물러설 수 없는 중요한 시기”라면서 “절박함을 갖고 특단의 전략과 대책을 추진해 달라”고 주문했다. 이회장은 또 “CJ의 궁극적 지향점은 글로벌 NO.1(넘버원) 생활문화기업”이라며 “앞으로 1~2년의 글로벌 성과에 그룹의 미래가 달려있다는 절박함으로 업무에 임해줄 것”을 당부했다. 이회장은 “식품, 문화, 바이오, 물류 등 그룹의 사업 포트폴리오는 글로벌 영토 확장의 무한한 기회가 있다”며 “우리가 얼마나 글로벌 영토 확장을 하느냐에 따라 CJ의 미래가 좌우된다”고 덧붙였다. 이회장은 “지금으로부터 13년 전인 2005년, 내가 여기 LA에서 글로벌 도약을 선언한 이후 지금까지 글로벌 사업은 큰 성과 없이 더디게 성장했다”고 지적하고, “바이오, 식품 HMR(Home Meal Replacement:가정간편식), ENM 드라마 등의 사업적 성과를 디딤돌로 삼아 모든 부문에서 성공신화를 만들어나가자”고 독려하기도 했다. 이회장은 “각 사업에서 글로벌 NO.1을 달성하기 위해서는 ‘초격차’ 역량의 확보가 중요하다”며 “지속적인 변화와 혁신을 통한 경쟁력 강화 없이는 생존할 수 없다는 점을 명심하고, 미래 트렌드 변화를 선도하고 글로벌 수준에 맞는 역량을 갖추기 위해 끊임없이 노력해 나가자”고 주문했다. 특히 아직 국내외 성과가 미진한 사업에 대해서는 “필사의 각오로 분발해 반드시 빠른 시일 내 글로벌 초격차 역량을 확보해야 한다”고 당부했다. CJ는 이에 따라 올해 적극적인 글로벌 영토확장과 함께 경제불황에 대비하는 투 트랙 전략을 추진해나갈 방침이다. 국내의 초격차 역량 강화를 기반으로 해외 사업 확대를 적극 추진하는 동시에, 불황과 장기저성장에 대비해 상시적 구조혁신을 통해 체질 강화 및 수익성 제고에 집중하겠다는 뜻이다. 이재현 CJ그룹 회장 고대 법학 제일제당 부장 삼성전자 이사 제일제당 대표이사 CJ그룹 대표이사 회장 서경배 아모레퍼시픽그룹 회장 아모레퍼시픽그룹이 새해 경영방침으로 ‘변화를 즐기자(Exciting Changes)’는 키워드를 제시했다. 신춘 1월 2일, 서울 용산 헤드쿼터에서 열린 2019년도 시무식에서 서경배 회장은 “변화는 새로운 혁신을 해나갈 수 있는 절호의 기회다. 우리는 두려워하지 말고, 주저하지 말고, 지금의 모든 변화를 즐겨야 한다”는 말로 올해의 경영방침을 제시했다. 특히 서경배 회장은 4차 산업혁명, 밀레니얼(Millennials), Z세대※ 등 시대와 고객의 변화와 관련, “아모레퍼시픽은 그저 화장품을 잘 만드는 회사가 아니라, 화장품을 가장 잘 이해하고 만드는 회사가 되어야 한다”고 강조했다. 그와 함께 “K-뷰티의 유행을 넘어서는 아시안 뷰티(Asian Beauty)를 창조하고 전파하는 일에 핵심역량을 집중하자”고 역설. ※Z세대(Generation Z): 1995년 이후 태어난 젊은 세대. 서회장은 그럼에도 절대 변하지 않을 경영의 핵심 원칙인 ‘고객중심’의 중요성 또한 힘주어 말했다. “모든 것은 고객이 결정한다. 고객과 멀어지지 않고, 그 중심을 향해 저돌적으로 다가가는 것이 무엇보다도 중요하다”면서 ‘혁신상품 개발’, ‘고객경험 향상’, ‘디지털의 변화’라는 세 가지 중점 추진과제를 강력히 실행하자고 강조. 혁신상품 개발과 관련, 서회장은 ‘초격차’라는 핵심 키워드를 제시했다. “고객에 대한 깊은 이해와 연구를 바탕으로 최초이자 최고의 세계 일류상품, 남들은 따라올 수 없는 초격차 상품을 개발해야 한다”는 것. 다음으로 고객경험 향상에 대해서는 “온라인과 오프라인의 경계를 뛰어넘는 옴니 채널의 시대엔 매장 안팎에서 무한대로 다채로운 고객경험을 선사해야 하며, 고객과의 상호작용을 바탕으로 팬덤을 만들어나가는 것에 매진해야 한다”는 점을 강조했다. 마지막으로 서회장은 전사적인 디지털 활용의 극대화도 요청했다. 특히 “오늘날 화장품 산업에 가장 큰 영향을 끼치는 것은 디지털과 모바일이다”라는 진단을 전제로, “인공지능, 빅데이터, 클라우드를 다각도로 활용해 멀티 브랜드, 멀티 카테고리, 멀티 채널을 통해 전방위로 고객과 소통해야 한다”는 점을 역설했다. 올해는 특히 유통 패러다임 변화에 대응, 글로벌 신시장 개척, 미래 경영 체질 확보, 고몰입 조직 등으로 ‘원대한 기업’을 향한 여정을 계속 이어나가자고 당부했다. 서경배 아모레퍼시픽그룹 회장 연세대 경영학 코넬대 경영대학원 태평양 대표이사 서경배과학재단 이사장 김도진 IBK기업은행 행장 금융권에도 ‘초격차’가 상륙했다. 김도진 IBK기업은행 행장은 2019년 경영전략으로 ‘초격차’ 중소기업금융 우량은행으로서의 입지를 확고히 한다는 기본방침을 세웠다. 경쟁은행 대비 높은 대손비용을 줄이고 정보기술부문과 점포운영 비용, 일반관리비 등 불필요한 비용은 최소화할 계획이다. 중소기업금융 부분에서는 시장지배력 강화를 위한 초격차 전략으로 작년보다 3조원 증가한 48조원의 자금을 중소기업에 지원하고 소상공인·자영업자 지원과 창업·혁신기업 지원, 그리고 지방 중소기업 지원도 기존보다 확대한다는 방침을 세웠다. 김행장은 “불확실성과 잠재적 위기 속에서 유비무환(有備無患)의 자세로 기업은행의 사명과 가치를 실천에 옮기자”고 올해의 경영방침을 밝혔고, “변화와 혁신의 지향점은 최적화”라며 ①‘중기금융 초격차 유지를 위한 영업망 최적화’ ②‘시대적 흐름에 맞는 조직문화 최적화’ ③‘데이터 기반 최적화한 고객경험 제공’이라는 세 가지 최적화 과제를 제시했다. 또한 임직원에게 고객, 동료, 사회로부터의 신뢰를 얻기 위한 정도경영과 윤리의식을 강조하는 한편 철저한 건전성 관리, 금융정보보호와 영업현장의 안전도를 당부하면서 “인권보호, 인권존중, 인권침해 구제라는 세 가지 원칙 아래 임직원, 고객, 주주, 협력기업 등 모두의 인권이 우선시 되는 인권경영을 적극 추진하겠다”며 ‘IBK인권경영 선언식’을 갖기도 했다. “중소기업 금융 초격차 전략 수행과 중소기업 금융 우량은행으로서의 입지를 공고히 하겠다”는 김도진 행장의 의지는 2019년 조직개편에서도 적극 반영되어 있다. 조직 안정화와 효율화에 초점을 맞춘 조직개편은 베테랑 지점장급 인력의 대규모 교체에 대비해 과감하게 세대교체를 단행했고 글로벌 진출, 디지털 등 주요 사업부문에 인력을 증원, 미래 역량 확보와 혁신 기반 구축에 힘을 실었다. ‘서민 동반자 금융’의 선구자 IBK기업은행은 ‘포용적 금융 활동’으로도 많은 사랑을 받고 있다. 일자리 창출, 지역사회 공헌 등의 사회적 가치 실현은 물론 보증대출 확대, 전용펀드 조성 등 사회적 금융 공급 확산에 대한 노력이 인정받고 있는 것이다. ‘동반자 금융 전략’으로 지난해 사상 최대의 실적을 올린 IBK기업은행은 이제 ‘최적화 전략·초격차 전략’으로 대한민국 중기금융의 리딩뱅크로 거듭나고 있다. 김도진 IBK기업은행 행장 단국대 경제학 기업은행 지점장·센터장·부장·본부장·부행장·은행장 윤종규 KB금융그룹 회장 눈앞의 목표(1위)를 따라가는 2위는 비교적 빠른 시간에 1위와 동등한 위치까지 올라갈 수 있다. 동등한 위치라면 변화의 흐름을 보다 빨리 읽고 혁신하는 기업이 앞으로 나갈 것이다. 그만큼 1위는 뺏는 것보다 지키는 것이 어렵다. ‘넘볼 수 없는 차이를 만드는 격’. 초격차는 바로 그 자리를 지키는 가장 중요한 전략일 것이다. 윤종규 KB금융그룹 회장이 “고시활보(高視闊步)의 자세로 경쟁력 강화와 고객중심의 사업 인프라 및 일하는 방식의 혁신, 사업영역 확장 등 누구나 쉽게 넘볼 수 없는 초격차를 만드는 원년이 될 수 있도록 하자”는 새해 비전을 제시했다. “원 케이비(ONE KB)의 가시적 성과를 바탕으로 압도적인 리딩금융그룹으로 도약하고 1위 금융그룹으로서의 위상을 공고히 해야 한다. 글로벌 ICT기업들이 고객기반과 강력한 플랫폼을 바탕으로 금융업에 진출하는 등 디지털 혁신은 변화를 넘어 거대한 위협으로 우리에게 다가오고 있다”고 우려하면서 이를 극복할 경영전략으로 ‘2019 R.I.S.E’를 발표했다. R.I.S.E란 본업 경쟁력 강화(Reinforcement), 고객중심의 비즈니스 인프라 혁신(customer-centric Innovation), 일하는 방식의 혁신(Smart working), 사업영역 확장(Expansion of the territory)의 약자다. 윤회장은 “은행은 압도적 1위로 경쟁자와의 초격차를 만들어야 하며 증권, 보험, 카드는 업권 내 톱티어(Top-tier)로서의 지위를 확실히 해야 한다”며 “모든 계열사가 초심으로 돌아가 본연의 경쟁력을 강화하고 사업 부문별로 유기적 협업을 통해 시장을 주도해야 한다”고 당부했다. 또한 “고객 관점의 유연한 사고와 행동을 바탕으로 디지털 혁신을 이루어내야만 고객에게 가장 먼저 인정받는 1등 금융그룹이 될 수 있다”며 “핵심 플랫폼 고도화를 통해 고객의 활용도를 높이고 데이터 분석 정교화를 통해 최적의 서비스를 제공해야 한다”고 주문했다. 사업 확장과 관련해서는 “전략적 M&A를 추진해 그룹의 포트폴리오를 더욱 견고하게 다지고 지속가능한 성장동력을 발굴해야 하며 동남아와 선진국 시장에 대한 투트랙 전략을 바탕으로 글로벌 비즈니스를 더욱 확대하고 수익기반 다면화 및 영업력 강화를 통해 글로벌 부분에서의 시장지휘를 확보해 나갈 것”이라는 그랜드 비전을 제시하기도 했다. 윤종규 KB금융그룹 회장 성균관대 경영학 학사·박사 서울대 경영학 석사 KB국민은행 행장 KB금융 부사장 안병덕 코오롱그룹 부회장 코오롱그룹의 ‘초격차’는 제품이나 상품뿐만 아니라 그룹의 경영철학과 혁신의 전략에서 그 빛을 발휘한다. 2018년 말 ‘코오롱의 변화’를 위해 ‘청년 이웅열’로 돌아간 그룹 최고경영자의 결단은, 코오롱그룹의 혁신에 대한 확고한 의지를 보여줬다. 이웅열 회장은 코오롱그룹을 떠나면서 임직원들에게 ‘변화와 혁신’의 속도를 더 높여줄 것을 당부했고, “한 치 앞을 내다 볼 수 없는 산업 생태계 변화의 물결에 올라타지 못하면 도태된다”며 “새로운 시대, 새로운 도약을 위해 그 도약을 이끌어낼 변화를 위해 회사를 떠난다”고 했다. “시불가실(時不可失)-지금이 아니면 새로운 도전의 용기를 내지 못할 것 같다”는 이웅열 회장의 말은 2019년 코오롱그룹의 ‘RE;BIRTH 2019’로 이어졌다. 코오롱그룹은 위원회 명의로 발표한 올해 신년사에서 ‘리버스(RE;BIRTH) 2019’를 올해의 경영지침으로 선언하고 “지난해 변화를 위해 퇴임을 자처한 이웅열 회장 결단의 의미를 되새겨야 한다”며 “혁신의 빅뱅을 통해 우리 스스로를 완전히 바꿔 강한 코오롱, 전진하는 코오롱을 일궈 나가야 한다”고 당부했다. 올해 처음으로 신년사를 낭독한 안병덕 부회장은 “겉만 살짝 바꿀 일이 아니고 구호만 외치고 그칠 일도 아니다”며 “다시 태어나는 각오로 강하게 나가는 코오롱을 만들어야 한다”고 당부했고 보고체계, KPI 등 기종 업무 시스템의 변화를 꾀하고 PI(Process Innovation)를 경쟁우위에 서기 위한 실질적 무기로 삼아 임직원 각자가 최적의 프로세스를 치열하게 고민해 지속적으로 혁신하기를 강조했다. 나아가서 코오롱 만의 기업문화인 CFC(Cross Functional Communication)의 확장을 위해서 ‘공자천주(孔子穿珠)’의 자세를 갖출 것을 주문했다. 코오롱그룹은 올해도 변함없이 전 임직원에게 경영지침을 담은 배지를 나눠줬다. ‘RE;BIRTH 2019’ 모양의 역기를 번쩍 들고 있는 아기를 형상화한 배지와 미래의 성공을 위해 힘차게 내딛는 첫 발걸음을 상징하는 신발모양의 배지로 불가능을 가능케 하는 상상력을 발휘해 미지의 세계를 향해 거침없이 도전하는 첫 발을 내딛자는 의미란다. 2019년 코오롱의 새로운 탄생이 또 어떤 새로운 초격차를 만들어 낼지 기대해 본다. 안병덕 코오롱그룹 부회장 연세대 경영학 코오롱글로벌·코오롱오토모티브 대표이사 코오롱그룹 부회장 김정태 하나금융그룹 회장 2019년 김정태 하나금융그룹 회장의 가치창출은 GLN(Global Loyalty Network)라는 초격차 디지털 전략이 견인할 것으로 보인다. GLN은 통합 멤버십인 하나멤버스를 비롯한 전 세계 금융기관, 유통회사, 포인트 사업자의 디지털 플랫폼을 하나의 네트워크로 연결, 디지털 자산을 자유롭게 교환하고 사용할 수 있게 하는 통합 플랫폼 허브다. 올해 5개국에서 서비스를 시작할 예정으로 각 국가별 상황에 맞춰 지급결제나 쿠폰 몰 등의 형태가 될 전망이다. 고객중심 데이터 기반 정보회사로 변화하는 목표에 박차를 가하며 생활금융 플랫폼을 키우고 글로벌 네트워크에서 디지털의 역할도 강화시키기로 했다. 경영전략 중점과제로 ‘균형 잡힌 사업포트폴리오 구축’을 꼽은 김정태 회장은 올해를 디지털 전환의 해로 선포했고 2019 신년사를 통해 “디지털을 통한 미래가치 창출에 힘을 싣고 글로벌 시장에 본격적으로 진출해야 한다”고 거듭 강조했다. 4년 넘게 꾸준히 준비해 온 GLN 사업이 올해부터 본격적으로 시작됩니다. ‘선즉제인(先則制人)’이란 사기(史記)의 항우본기(項羽本紀)에 나오는 말로 ‘남보다 먼저 도모하면 능히 남을 앞지를 수 있다’는 의미입니다. 요즘 다양한 플랫폼들이 출시되고 있지만 결국 결제와 어떻게 연계되느냐가 성공의 관건인데 GLN을 통해 해외 어디서든 간편하게 결제된다면 우리도 글로벌 핀테크 경쟁에서 두각을 나타낼 수 있을 것입니다. 또한 글로벌 ICT 기업과의 전략적 제휴를 통해 글로벌 디지털 뱅크 사업을 시도하면서 글로벌 시장에서 새로운 도전을 해야 할 것입니다…. – 김정태 하나금융그룹 회장 그룹 계열사인 ‘하나금융티아이’는 신기술을 바탕으로 변화와 혁신을 이끌어나가는 견인차 역할을 하고 있다. 반도체산업의 주역으로 활약했던 김정한 하나금융티아이 부사장(전 삼성전자 DS부문 소프트웨어연구소장)은 “4차 산업혁명은 전통적인 비즈니스뿐만 아니라 금융권에도 절호의 찬스이며 이미 규모의 경제로 들어선 데이터는 승자독식(勝者獨食)과 같은 형태라 ‘초격차’ 개념도 금융에 진입할 수 있다”고 갈파했다. 한국 최초로 GLN 서비스를 출범한 하나금융그룹의 ‘초격차’ 전략은 모든 금융기관 CEO들이 벤치마킹할 시스템이 아닐까? 김정태 하나금융그룹 회장 성균관대 행정학 하나은행 은행장 국립중앙박물관회 회장 하나금융그룹 회장 조현준 효성그룹 회장 “문명은 정박(碇泊)하지 않는다….” -아놀드 토인비 위의 멋진 말은 필자(박동순 편집인)가 과거 한국능률협회에서 모셨던 효성 고문, 송인상 회장께서 역사학자 토인비 박사의 말이라면서 기자에게 당부하신 말씀이다. 대망의 ‘황금돼지 해’라는 2019년 신춘 1월 16일. 이 날은 바로 조현준 효성 회장이 취임 2주년을 맞이한 날이며, 동시에 조회장의 할아버지이신 만우 조홍제 효성 창업주의 기일(忌日)이기도 하다. 조현준 회장은 이 날 추도식에서 조부의 경영철학이자 아호인 ‘늦되고 어리석다’는 ‘만우(晩愚)’의 의미를 다시 한번 되새겨보았다. 일제시대라는 시대상황 속에서 만우 회장이 처음 신학문을 접한 것이 17세였고, 중앙고보(中央高普)에 들어간 것이 19세, 일본 호세이대학을 졸업한 것이 30세였다. 기업의 세계에는 40세가 넘어 입문했고 독자적 사업을 시작한 것은 ‘남들은 은퇴한다’는 56세였다. 바로 그 나이에 세운 기업이 ‘동방의 샛별’이라는 효(曉)성(星)그룹이다. 만우 회장의 ‘때로는 버리는 것이 얻는 것이고, 버리지 않는 것이 곧 잃는 것이다’는 교훈과, 조부의 불굴의 도전정신은 ‘백년 효성’의 초석으로 자리 잡고 있다. 이제 조현준 회장이 이끌어가는 백년 효성은 ‘고객과 함께하는’ 기업을 모토로 한다. 조회장은 올해의 신년사에서 “비즈니스의 목적은 고객을 발굴하고 유지하는 것”이라는 피터 드러커의 말을 인용하면서 “고객을 중심에 두고 기술과 제품을 개발해야 우리 비즈니스의 가치를 고객에게 제대로 전할 수 있다”고 강조했다. 3세 경영, 3년차에 접어든 조회장은 작년(2018년 6월)에 지주회사와 4개의 사업회사로 분할을 단행했다. 당시 효성의 연결재무제표를 보면 전년동기 대비 39.6%(매출), 20.3%(영업이익) 증가로 승승장구하는 실적을 시현했다. 세계일류제품인 스판덱스와 타이어코드는 글로벌 시장점유 1위를 고수하고 있고 앞으로도 이들 제품에 관한 초격차를 유지한다는 방침이다. 효성티앤씨·효성첨단소재·효성화학·효성중공업 등 사업회사는 산업부가 주관하는 ‘세계일류상품’에 총 9개 제품을 보유하고 있다. 조회장은 “세계일류상품에 선정된 제품들은 효성의 기술중심 경영철학으로 일궈낸 기술의 산물”이라고 밝혔다. 뿌리깊은 나무는 바람에 흔들리지 않는다는 용비어천가(龍飛御天歌)를 ‘효성어천가(曉星御天歌)’로 바꾸어 부르고 싶다. 조현준 효성그룹 회장 예일대 정치학 게이오기주쿠대 정치학 석사 효성 상무·전무·부사장·사장·회장 ——– * 자세한 내용은 월간현대경영에 문의하시기 바랍니다. 2019. 2월호 Copyright ⓒ 월간현대경영
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